Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in de webshop van Plant2go, Hogeweg 34A, 6621 BN Dreumel. U bereikt ons via 06 40 67 55 41 en martinuskooistra0@gmail.com. KvK-nummer 42166131.

2. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. De verzendkosten ziet u in de winkelwagen voordat u betaalt. Planten zijn levende producten: kleur, hoogte en vorm kunnen iets afwijken van de foto.

3. Bestellen en betalen

U betaalt bij het afrekenen via iDEAL of een andere betaalmethode die in de kassa staat. Na de betaling ontvangt u een bevestiging en de factuur per mail.

4. Levering

Wij leveren in Nederland en België. Uw bestelling is binnen 8 dagen in huis. Bij warm of droog weer versturen wij aan het begin van de week, zodat de planten kort onderweg zijn.

5. Bedenktijd

U mag uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Meld dit via mail of WhatsApp en stuur de planten zorgvuldig verpakt en in goede staat terug. De kosten van het terugsturen zijn voor u. Binnen 14 dagen na uw melding betalen wij het aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten.

6. Schade bij aankomst

Is een plant bij aankomst beschadigd, stuur ons dan binnen 2 dagen een foto. Wij beoordelen de schade en bepalen de vergoeding.

7. Uitvalgarantie

Valt een plant binnen 30 dagen na aankoop uit, neem dan tijdig contact op. Wij geven advies en vergoeden bij een onbekende oorzaak 50% van het aankoopbedrag.

8. Klachten

Heeft u een klacht, laat het ons weten via mail of WhatsApp. U krijgt binnen 2 werkdagen een reactie. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.